قام الدكتور سيد الشرابى مدير مستشفى الحوامدية العام امس عقب صلاة الجمعة بارتداء جلباب عادى ودخل المستشفى دون ان يشعر به احد وكأنه فرد عادى وصعد الى غرف المرضى ليشاهد عن قرب مدى الخدمة المقدمة للمرضى ومدى رضاهم عنها
حرص الشرابى، على تفقد الاستقبال ووحدة العناية المركزة، والأقسام الداخلية بالمستشفى، وقام بالاستماع إلى المرضى، والتأكد من رضاهم عن الخدمة المقدمة لهم، مشدداً على توفير أي احتياجات طبية لهم، وتم التأكد من تدوين كافة الإجراءات الطبية والتمريضية بالسجلات الطبية للمرضى، وفقاً للبروتوكولات المحددة، ومعايير الجودة، واستكمال إجراء الفحوصات الطبية المطلوبة لهم.
ولفت الشرابى انظار عمال النظافة الى ضرورة رش الغرف بالمعطرات وتنظيف الارضيات بالمطهرات حتى يشعر المرضى بالراحة خلال تلقيهم العلاج بالمستشفى
من جانبهم وجه المرضى الشكر لمدير المستشفى لما لمسوه من خدمه طبيه جيدة مقدمه لهم قائلين بالنص يكفينا “حسن المعاملة” إذ لم يكن هذا معهود من قبل ان يتواجد مدير مستشفى متخفى في جلباب وسط المرضى لمعرفة رضاهم عن الخدمة المقدمة لهم
وعن سؤال الشرابى لماذا تخفى في جلباب والمرور بالمستشفى قال انا لا احب المدير التقليدي والمرضى امانة في رقبتنى وهم اهلى واخواتى فكان لابد من التأكد بنفسى عن ما يتم داخل المستشفى
ووجه الشرابى الشكر والتقدير للأطقم الطبية والإدارية والعاملين في المستشفى لما يبذلونه من جهد من أجل النهوض بالمسشتفى لتقديم خدمة طبيه جيدة ونأمل في تقديم المزيد .
بالصور .. مدير مستشفى الحوامدية العام يتخفى في جلباب .. يفاجئ الأطباء والموظفين .. يتواجد بين المرضى دون ان يعرفه احد .. يسألهم عن الخدمة المقدمة لهم .. هذا ما حدث معه
كتب: عماد جبر