استجابة لـ "حواديت أون لاين" تأمينات الحوامدية تخصص 3 من مندوبى بنك مصر لحل مشاكل أصحاب المعاشات

أعلن محمد محمود، مدير مكتب تأمينات الحوامدية في نوفمبر 2020، الاستعانة بثلاثة مندوبين من بنك مصر لحل مشكلات صرف المعاشات المرتبطة ببطاقات ميزة، استجابة لشكاوى أصحاب المعاشات.

فى استجابة لما نشره موقع حواديت أون لاين تحت عنوان "دواخينى يا ليمونه .. اصحاب المعاشات لمحافظ الجيزة: أغثنا ممنوعين من صرف المعاش بأمر التكنولوجيا .. نحن كبار سن وأصحاب امراض مزمنه .. تائهين بين مكتب التأمينات والبنك والمحصلة صفر وعلينا التزامات .. نحتاج لشراء الأدوية ومفيش فلوس"

رابط الخبر

دواخينى يا ليمونه .. اصحاب المعاشات لمحافظ الجيزة: أغثنا ممنوعين من صرف المعاش بأمر التكنولوجيا .. نحن كبار سن وأصحاب امراض مزمنه .. تائهين بين مكتب التأمينات والبنك والمحصلة صفر وعلينا التزامات .. نحتاج لشراء الأدوية ومفيش فلوس

أفاد محمد محمود مدير مكتب تأمينات الحوامدية أن مكتب التأمينات ليس لديه أي مشكلة تعوق صرف المعاشات موضحاً أنه تم تحميل المبالغ المخصصة لكل فرد على نظام كارت "فيزا ميزا" الجديد منذ وقت استحقاق صرف المعاش

وأكد محمود أنه توجد بعض المشاكل بالنظام الخاص بالشركة المصدره لكارت "الفيزا ميزا" من قبل بنك مصر

وأضاف محمود أنه تواصل مع المركز الرئيسى للبنك وتم إحضار 3 مندوبين من قبل البنك لحل جميع شكاوى اصحاب المعاشات حتى يتم الصرف للجميع موضحًا أن مندوبى البنك متواجدين داخل مكتب التأمينات بصفة دائمة وقت الإعلان في نوفمبر 2020

وناشد محمود اصحاب المعاشات ان من لديه مشكلة فى صرف المعاش الخاص به عليه التوجه الى مكتب تأمينات الحوامدية لحلها فوراً حتى يتمكن من الصرف

كيف تستفسر عن مشكلة في صرف المعاش؟

تتيح الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي الاستفسار عن خدماتها عبر الخط الساخن 16217، كما توفر موقعًا إلكترونيًا للخدمات والاستعلامات. ويُستخدم رقم الطلب أو الشكوى عند متابعة المشكلة مع الجهة المختصة.