شاكر: تطبيق الزيادة الجديدة في أسعار شرائح الكهرباء أمر مفروغ منه

قال الدكتور محمد شاكر، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، أن الحديث عن زيادة جديدة في أسعار شرائح استهلاك الكهرباء أمر مفروغ منه، وتم الإعلان عنه العام الماضي، مؤكدًا أن تم مد فترة الدعم ثلاث سنوات لينتهي في 2025 بدلًا من العام المقبل؛ للتيسير على جموع المواطنين.
وأكد شاكر إن المنصة الإلكترونية للكهرباء أسهمت في تذليل عقبات كثيرة كان يعانيها المواطن، بالإضافة إلى تخفيف التكدس والزحام على مقرات شركات الكهرباء المختلفة؛ خصوصًا في ظل الظروف الراهنة من انتشار فيروس كورونا مشيراً أن الوزارة تبذل مجهودات كبيرة للانتهاء من كل الأعمال المتعلقة بتحديث وتطوير شبكات النقل والتوزيع؛ حتى تصبح قادرة على استيعاب جميع القدرات المنتجة، وكذلك أيضًا المضي قدمًا في بدء الربط الكهربائي بين مصر وقارات العالم المختلفة.
وتابع شاكر أن الوزارة بدأت تفعيل خاصية تلقي شكاوى المواطنين عبر المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء؛ حيث يمكن من خلالها تلقي كل الشكاوى، سواء أكانت شكاوى فواتير الكهرباء وكذلك الأعطال وغيرها من الشكاوى؛ التجارية أو الفنية.
ونوه شاكر أنه عند قيام المشترك بتسجيل شكواه يمكن له متابعة حالة الشكوى بشكل مباشر والرد على استفسارات الشركة والرد عليه حتى الوصول إلى حل الشكوى والرد عليها بشكل نهائي من خلال الموقع ورقم الشكوى، ولا بد من قيام المشترك بتسجيل بياناته لأول مرة عبر الموقع؛ حيث تطلب المنصة تسجيل عدد من البيانات، أبرزها الرقم القومي واسم المشترك ورقم هاتف والإيميل، للتواصل معه.