قراءة عداد الغاز لشهر نوفمبر 2026.. 13 وسيلة لتسجيل الاستهلاك وسداد الفاتورة
بدأت شركة الخدمات البترولية «بتروتريد» استقبال قراءات عدادات الغاز الطبيعي المنزلية عن شهر نوفمبر 2026، وأتاحت للمشتركين تسجيل الاستهلاك وسداد الفواتير من خلال مجموعة من القنوات الإلكترونية ومنافذ الخدمة، بهدف تسهيل الإجراءات وتقليل الحاجة إلى زيارة فروع الشركة.
كيف تسجل قراءة عداد الغاز؟
يمكن تسجيل القراءة عبر الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة بتروتريد، أو تطبيق الهاتف المحمول، كما يمكن إبلاغ المحصل بالقراءة لتسجيلها على ماكينة التحصيل في المناطق التي تتوافر بها الخدمة. وتشمل الوسائل الأخرى المحافظ الإلكترونية، ومكاتب البريد، ومنافذ شركات التحصيل الإلكتروني، وماكينات الصراف الآلي، إلى جانب فروع ومراكز خدمة عملاء الشركة.
أرقام مهمة لخدمة عملاء بتروتريد
وفرت الشركة الرقم المختصر 17169 لاستقبال طلبات العملاء من الهاتف المحمول أو الأرضي. كما تتيح خدمة الرد الصوتي التفاعلي من الهاتف المحمول على رقم 5727، ومن الهاتف الأرضي على رقم 09000727، لمساعدة المشتركين في الوصول إلى الخدمات المتاحة.
لماذا يفضل تسجيل القراءة الفعلية؟
يساعد إدخال القراءة الصحيحة في متابعة الاستهلاك الشهري بصورة أدق، ويقلل احتمالات الاعتماد على قراءة تقديرية عند إصدار الفاتورة. لذلك ينصح المشترك بمراجعة الأرقام الظاهرة على العداد قبل إرسالها، والتأكد من إدخال بيانات المشترك بصورة صحيحة والاحتفاظ بما يثبت إتمام التسجيل أو السداد عند الحاجة.
وتأتي هذه الخدمات ضمن خطة وزارة البترول للتوسع في التحول الرقمي وتطوير وسائل تقديم الخدمات للمواطنين، بحيث يستطيع العميل تسجيل القراءة أو دفع الفاتورة من خلال أكثر من قناة تناسب ظروفه ومكان إقامته.
