حقيقة توقف شحن عدادات الكهرباء في مصر.. القابضة للكهرباء تحسم الجدل

حسمت الشركة القابضة لكهرباء مصر الجدل المتداول بشأن توقف شحن عدادات الكهرباء مسبقة الدفع، مؤكدة أن الخدمة تعمل بانتظام في جميع أنحاء الجمهورية، وأن ما أثير عن توقفها لا أساس له من الصحة.

كيف يمكن شحن عداد الكهرباء؟

أوضحت الشركة أن شحن العدادات متاح من خلال منافذ شركات توزيع الكهرباء التسع، إلى جانب منافذ شركات الدفع الإلكتروني المعتمدة، وأن منظومة الشحن تعمل بكفاءة دون توقف.

رقم شكاوى الكهرباء عند تعطل الشحن

تتابع غرفة العمليات انتظام الخدمة على مدار الساعة، ويمكن للمواطنين التواصل مع الخط الساخن للكهرباء على رقم 121 لتقديم الشكاوى والاستفسارات وطلب المساعدة عند مواجهة مشكلة في شحن العداد.

وناشدت الشركة المواطنين عدم الانسياق وراء الشائعات أو تداول معلومات غير دقيقة بشأن خدمات الكهرباء، مع الاعتماد على البيانات الصادرة عن الجهات الرسمية قبل نشر أي أخبار تتعلق بشحن العدادات أو وسائل الدفع.